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2020-03-17 10:02:43来源:作者:

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文章摘要:sun583.com,送来他359sun.com、sb692.com、sb918.com肚子之上谈何容易轰。

  为缓解疫情期间小微企业困难,推动小微企业的有序复工复产,尤其是支持农业春耕生产的农业企业、种植户、养殖户,提高金融服务的针对性、有效性,及时性。对于受疫情影响较大的农业企业和农户提供差异化的金融服务,并出台一系列政策帮助受疫情影响农业企业和农户渡过难关。
  一、提供征信保护措施。从2020年1月24日起至国家宣布疫情结束,全行所有零售信贷客户均享有30天的征信保护期,保护期内客户发生贷款逾期行为该行不主动报送逾期信息至人行征信中心。另外,sun583.com:因疫情影响未及时还款的零售信贷客户可于正常还款后申请删除逾期征信记录(征信异议),总行已建立征信异议处理绿色流程。
  二、疫情期间客户可进行延期还款。客户可通过申请变更扣款日的方式缓解短期还款压力(下期扣款日即将到来的情况),客户如果认为通过变更扣款日无法缓解客户还款压力的,分行还可引导客户通过变更还款方式来降低月供还款压力。如客户仍表示月供还本压力大的,分行可引导客户申请“宽限期还款法”,以缓解3个月内的客户还款压力,主要适用于未来3个月内贷款本金尚未到期的业务。
  三、提供贷款冻结服务。贷款冻结,是对贷款状态进行阶段性锁定,冻结期间客户无需还本付息,直至贷款解冻。对于无法通过变更扣款日和变更还款方式的客户,并能提供相应证明材料的,该行还可为客户提供贷款冻结服务,帮助客户度过难关。
  四、对于确因疫情影响,未及时还款产生罚复息的客户,客户在提供受疫情影响的相关证明材料,包括但不限于确诊证明、隔离通知、停工停产通知等,该行酌情减免客户的罚复息。
  五、对于客户存量贷款即将到期,有续贷意愿且满足该行续贷条件的客户,该行提供自动转贷、展期、借新还旧等续贷方式。原则上客户须通过现场面签的方式向分行提出申请,因疫情影响,该行参照客户当前征信记录、经营状况、交易流水等进行判断。其中,展期期限不得超过原贷款期限。
  六、建立小微贷款审批绿色通道。疫情期间,总行全面提升小微贷款服务效率,确保资料齐全情况下T+2日完成业务审批。
  七、全面下调小微贷款定价。在前期优惠贷款的基础上继续下调小微贷款定价,疫情期间将小微贷款最低定价下调至4.35%。
  八、典型案例:客户吴女士,经营种子化肥生意,正值春耕时期,农用物资销量提升明显,客户出现资金缺口,通过朋友圈了解到该行贷款政策,认为该行政策优惠,于是下载了该行小微客户专属App--招贷App,系统自动分配了对接客户经理范经理,通过在线实时交谈,该行客户经理引导吴女士在线进行了业务预审批,仅30S时间,客户即预审通过,符合该行优惠利率政策。吴女士在两天时间内完成了资料准备工作,该行客户经理当天即完成业务上报,总行集中审批中心于T+2日完成了业务审批,高效的工作获客了吴女士认可。

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责任编辑:宋嵩

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